Ofrecemos respuesta a incidentes con fases claras: detectar, contener, recuperar y post-mortem. El equipo puede actuar de forma remota o presencial, utiliza telemetría de Elastic y documenta cada paso para que sepa qué medidas funcionan.
- Runbooks de contención y recuperación adaptados a su entorno.
- Coordinación con partes interesadas y proveedores.
- Lecciones aprendidas traducidas en ajustes preventivos.